市邮政管理局部署雨雪冰冻天气应对防范工作

  • 发布者:邮政局录入员
  • 发布时间:2019-03-21
  • 来源:鸡西市邮政管理局

  鸡西市现大幅降温和降雪天气,此次降雪给邮政业的安全生产带来诸多不利因素,为有效应对雨雪冰冻天气,确保全市邮政行业安全平稳有序的运行。市邮政管理局迅速反应,积极指导企业做好雨雪冰冻天气的防范工作,确保寄递渠道安全畅通。

  市邮政管理局采取多项措施,积极应对雨雪冰冻天气,一是及时下发工作通知,要求各企业密切关注近期气象和道路通行信息,完善灾害天气应急预案和保障措施,防止出现大量邮件快件积压、延误情况的发生。二是开展安全隐患排查,督促企业立即对公司分拣场地、员工宿舍、运输车辆、内部通行道路等进行全面检查,对简易房和安全生产设施设备进行重点排查,确保消除安全隐患。三是强化运输和作业的安全,杜绝快件运输和投递发生人员伤亡和邮件快件损毁事故。四是加强沟通,指导企业通过公司网站、手机短信、移动APP等方式发布服务信息,保障信息传递通畅,及时收发预警通知,做好值班值宿,遇重大情况第一时间如实上报。五是通过增加客服线路和人员的方式,对因天气因素造成的快件延误、损毁等情况进行妥善处理,做好用户解释和安抚工作,妥善处理用户投诉,维护好消费者权益。

  市邮政管理局强调,将持续对企业如何做好雨雪天应对工作进行指导和帮助,确保寄递渠道的安全、积极保障快递员及相关从业人员的生命安全、坚决维护好消费的权益。



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